Lewati ke konten utama

Penagihan Penukaran Kupon

Ketika pengguna menukarkan voucher dari toko Anda, Akupon menagih Anda per penukaran — ini mendanai poin yang awalnya dihabiskan pengguna.

Akumulasi penagihan​

  • Setiap penukaran dicatat.
  • Setiap 10 penukaran (atau akhir bulan, mana saja yang lebih dulu) platform membuat faktur penukaran.
  • Faktur secara otomatis dipotong dari Saldo Penjualan Anda. Sisa yang tidak tertutup menjadi faktur tertunda yang dapat dibayarkan melalui gateway.

Aturan pembayaran​

  • Faktur penukaran harus dibayar 100% dengan dana asli — baik dari Saldo Penjualan atau melalui gateway (DOKU/Stripe).
  • Anda tidak dapat menggunakan saldo Langganan Premium Anda untuk membayar faktur penukaran — ini adalah dua akun pembukuan yang terpisah.

Kebijakan keterlambatan​

  • Pengingat dikirim 3, 5, dan 7 hari setelah tanggal jatuh tempo.
  • Faktur yang terlambat lebih dari 7 hari memicu penangguhan merchant secara otomatis:
    • Penerbitan voucher baru dinonaktifkan.
    • Daftar bergaya video-iklan juga ditangguhkan (bebas celah).
    • Toko Anda menampilkan spanduk "Sementara Tidak Tersedia".
  • Penangguhan dicabut secara otomatis dalam beberapa menit setelah faktur yang terlambat dibayar.

Praktik terbaik​

  • Siapkan perpanjangan otomatis Saldo Penjualan atau aktifkan pembayaran hybrid Premium.
  • Pantau Dashboard Merchant → Penagihan setiap minggu.
  • Hubungi [email protected] untuk permintaan cicilan pada faktur besar.