Lewati ke konten utama

Top-up Saldo Sub

Saldo Sub adalah saldo yang dapat Anda belanjakan dalam aplikasi, digunakan untuk menukarkan voucher, membayar tagihan merchant, dan membeli produk digital (PPOB). Saldo ini terpisah dari Poin (hadiah keterlibatan) dan dari aUSD / $AKUPON on-chain.

Cara top-up​

  1. Aplikasi → Wallet → Top-up.
  2. Pilih nominal (atau masukkan jumlah sendiri).
  3. Pilih gateway Anda:
    • Lokal (IDR) — DOKU: Virtual Account, QRIS, e-wallet (OVO/DANA/GoPay/ShopeePay), kartu kredit/debit.
    • Global (USD) — Stripe: kartu kredit/debit internasional, Link.
    • Pengguna iOS — Pembelian Dalam Aplikasi melalui Apple StoreKit (wajib sesuai Apple Guideline 3.1.1).
  4. Selesaikan pembayaran. Saldo Anda akan secara otomatis ditambahkan setelah gateway mengkonfirmasi.

Resi & riwayat​

  • Setiap top-up dicatat dengan ID resi yang tidak dapat diubah.
  • Sesi yang gagal atau kedaluwarsa dapat dicoba ulang dengan aman — tagihan duplikat dicegah oleh kunci idempoten (lihat Payments → Security).

Kebijakan pengembalian dana​

  • Top-up yang belum terpakai atau belum dibelanjakan dapat dikembalikan dananya dalam waktu 7 hari dengan menghubungi dukungan pelanggan dengan ID resi.
  • Setelah 7 hari, saldo tidak dapat dikembalikan tetapi tidak pernah kedaluwarsa selama akun Anda aktif.